HOE RETOURNEER IK MIJN BESTELLING?
Een retour maken of ruilen is eenvoudig.
FUTUR biedt een retourbeleid van 14 dagen vanaf de dag dat u uw goederen ontvangt.
Goederen moeten ongebruikt en in dezelfde staat als ontvangen worden teruggestuurd. (Let op: boeken, sokken, voedings- en schoonheidsproducten moeten ongeopend geretourneerd worden)
Wanneer we het product hebben ontvangen en de retour hebben geaccepteerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten naar uw account.
Als u iets koopt in onze fysieke winkel in Ekeren, wordt er geen cash geld terug gegeven, maar zetten we dit bedrag als tegoed op uw rekening. FUTUR vergoedt geen verzendkosten bij verzending.
VOLG DE VOLGENDE STAPPEN OM JE BESTELLING TERUG TE ZENDEN:
-Neem eerst contact op met de Klantendienst van FUTUR.
Dat kan via e-mail: [email protected] of telefonisch op dit telefoonummer: +32 3 291 36 29.
-Stuur je pakket op naar:
FUTUR Conceptstore - Kapelsesteenweg 589 - 2180 Ekeren - België
of breng je pakket binnen de 14 dagen gratis naar de winkel.
Let op: Afgeprijsde producten kunnen niet worden geretourneerd.